Titular y Propietario de los derechos: Carlos Alberto Del Rio Carrasco, con N.I.F. número Nif 35304545M, y domicilio social Tibo 26, Caldas de Reis, Pontevedra. CP: 36615. Galicia (España).

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Procedimiento de compra

El proceso de compra se inicia con la selección de los artículos por el cliente, los cuales tiene a su disposición en el marco de la página principal que los divide por familias.

El escaparate de productos presentado por LAOFICINAPRODUCCION.COM en las distintas secciones de su página web, está sujeto a cualquier tipo de cambio de precio y/o descatalogación de sus productos sin previo aviso, tanto de sus características como de su precio. Su presentación en nuestra página web no implica la dis- ponibilidad del producto para su venta en cualquier momento. La información especificada sobre los productos presentados en nuestra página web puede ser modificada o eliminada en cualquier momento por la empresa, de igual modo la empresa no se hace responsable de cualquier inexactitud, error ortográfico o gráfico que pueda contener nuestra página web.

Las imágenes presentadas de los productos puede que no coincidan exactamente con el artículo real. La em- presa pone a disposición de nuestros clientes a todo nuestro departamento comercial para realizar cualquier tipo de consulta sobre los productos referenciados en nuestra web, por lo que no se hace responsable de las decisio- nes que el cliente o consumidor puedan tomar de la breve información indicada sobre nuestros productos en nuestra web, teniendo a su disposición en otro caso la política de devoluciones.

Las propuestas de pedidos recibidos por correo electrónico no tienen la consideración de contrato, hasta que no sean revisados por el departamento comercial y aprobados por la empresa, según el proceso de compra deta- llado en esta web.

Los pedidos de compra se podrán realizar en español, la empresa los formalizará únicamente en español, sien- do este documento el válido en caso de litigio o discrepancias.

Toda la documentación generada en el proceso será custodiada por la empresa durante el plazo legal estable- cido, y será accesible para el consumidor previa solicitud acreditada por escrito, al domicilio social de la empre- sa.

Se enviará al cliente un correo electrónico donde se le informará de los datos de su pedido y los datos para el envío de los artículos. Este documento tendrá la consideración de contrato a efectos de lo establecido en el ar- tículo 23, de la ley 34/2002, las partes aceptan que el contrato se dé por celebrado en el domicilio social de la empresa.

Si el cliente está conforme, procederá al pago del Total del pedido en el que estará incluido el coste del produc- to más IVA más portes. Si el cliente tuviese cualquier discrepancia, deberá ponerse en contacto con la empresa para que el departamento comercial atienda su reclamación.

Toda la documentación generada en el proceso será custodiada por la empresa durante el plazo legal establecido, y será accesible para el consumidor previa solicitud acreditada, por escrito al domicilio social de la empresa.

• Comprobación por la empresa del pago del pedido
En el supuesto normal de que la transferencia se haya procesado con éxito, LAOFICINAPRODUCCION.COM iniciará los trámites para enviar el pedido realizado por el cliente en el menor plazo posible.

La falta de pago equivale al desistimiento unilateral por parte del USUARIO y LAOFICINAPRODUCCION.COM no está obligada a realizar más trámite.

Plazos de envío:

De 10 a 15 hábiles si lo cursa desde España peninsular y Baleares.

Impuestos

Todos los precios de los productos y servicios a la venta en LAOFICINAPRODUCCION.COM incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).

Residentes en la Unión Europea y en países extracomunitarios: Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, o residentes en países extra- comunitarios estarán exentas del pago del I.V.A., siendo condición imprescindible para la devolución el envío de la documentación acreditativa a LAOFICINAPRODUCCION.COM.

Residentes en países extracomunitarios: En los gastos de envío no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

Política de devolución

LAOFICINAPRODUCCION.COM cumple la legislación española de comercio minorista, también en lo refe- rido a devoluciones y desistimientos.

El USUARIO tiene un plazo de catorce (14) días naturales a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución, exceptuando las entradas para conciertos que no se serán en ningún caso susceptible de reembolso dado que no se comercializan a través de esta plataforma.

En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados y los gastos de recogida serán por cuenta del cliente, en la misma cuantía que los gastos iniciales de envío.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibamos la mercancía en nuestros al- macenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Lo anterior no rige para la devolución de los productos defectuosos, siendo LAOFICINAPRODUCCION.- COM quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el pla- zo de siete (7) días naturales contados desde la fecha de recepción del envío, y una vez constatada la funda- mentación de la reclamación.

Fuero

Las presentes Condiciones Generales de Uso así como la relación que se pueda establecer entre el usuario y LAOFICINAPRODUCCION.COM, se encuentran sometidas a la legislación española. Para cualquier tipo de controversia que pudiera surgir derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o de los contenidos propios del portal las partes, con la aceptación de este clausulado, se someten a los Juzgados y Tribunales de Caldas de Reis, Pontevedra (España) con renuncia expresa a su fuero propio o cualquier otro que pudiera corresponderles.